Algemene Voorwaarden – D'Heerlijk Delen

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten afgesloten met D'Heerlijk. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.

2. Bestellingen

• D'Heerlijk werkt uitsluitend op bestelling.
• Bestellingen zijn pas definitief na bevestiging door D'Heerlijk.
• Om een correcte verwerking te garanderen, vragen wij bestellingen tijdig door te geven.
• D'Heerlijk behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

3. Prijzen

• Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• D'Heerlijk behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.
• De prijs die geldt op het moment van de bevestiging van de bestelling blijft van toepassing op die bestelling.

4. Betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde betalingstermijn.
• Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt D'Heerlijk zich het recht voor toekomstige leveringen of bestellingen op te schorten.
• Eventuele kosten voortvloeiend uit laattijdige betaling kunnen worden doorgerekend conform de wettelijke bepalingen.

5. Levering en afhaling

• Levering gebeurt op het afgesproken adres en tijdstip.
• Opgegeven leveringstijden zijn indicatief. D'Heerlijk doet steeds haar uiterste best om deze na te leven.
• Vertragingen als gevolg van verkeer, weersomstandigheden, technische problemen of andere gevallen van overmacht geven geen recht op schadevergoeding.
• Het risico gaat over op de klant vanaf het moment van levering of afhaling.

6. Annuleringen

• Annuleringen dienen zo snel mogelijk gemeld te worden.
• Voor bestellingen die reeds zijn voorbereid of waarvoor grondstoffen werden aangekocht, kan een vergoeding worden aangerekend.
• Voor grotere bestellingen of bedrijfscateringen kunnen specifieke annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

7. Allergenen

• D'Heerlijk besteedt de grootste zorg aan de samenstelling van haar producten.
• Klanten met allergieën of voedselintoleranties dienen dit vooraf duidelijk te melden.
• Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan kruisbesmetting niet volledig worden uitgesloten.
• D'Heerlijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor allergische reacties wanneer allergieën niet vooraf werden gemeld of wanneer kruisbesmetting optreedt.

8. Klachten

• Eventuele klachten betreffende de levering of producten dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden.
• Klachten worden steeds onderzocht en behandeld binnen een redelijke termijn.

9. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van D'Heerlijk is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
• D'Heerlijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

10. Overmacht

D'Heerlijk is niet aansprakelijk voor het niet of laattijdig uitvoeren van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder onder meer stakingen, verkeersproblemen, extreme weersomstandigheden, technische storingen, ziekte of overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met D'Heerlijk is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar D'Heerlijk gevestigd is.

D'Heerlijk
Verse broodjes, ontbijt en lunch op bestelling.
Bestellingen enkel op voorhand en na bevestiging.